Une créance commerciale entre professionnels se prescrit par 5 ans à compter de son échéance (art. L. 110-4 du code de commerce). La mise en demeure, envoyée en recommandé avec accusé de réception, n'interrompt pas à elle seule cette prescription. Ce quiz de 10 questions vous permet de tester, en quelques minutes, vos connaissances sur le processus de relance clients et la mise en demeure.

Si la gradation des relances ou le délai de prescription des créances commerciales restent flous, faites un détour par notre mémo « Les relances clients ».

• Répondez sans revenir en arrière consulter vos notes : le but est de mesurer ce que vous savez réellement.
• Une mauvaise réponse n'est pas un échec : l'explication qui suit chaque question est souvent plus utile que la bonne réponse elle-même.
• N'hésitez pas à recommencer plus tard pour vérifier que les notions sont bien fixées

Essentiels

• Le suivi des comptes clients
• Le risque client : analyse, alerte et relance

Mémos

• Les relances clients
• La procédure de recouvrement contentieux
• La balance âgée : lire l'échéancier des créances

Fiche IA

•  Automatiser une relance client avec l'IA

Quizz

• Testez vos connaissances sur le lettrage des comptes clients
• Testez vos connaissances sur la balance âgée

Entraînement

• SOFIBO - Le suivi des comptes clients : lettrage, relance et facture d'avoir