Le DSO mesure le délai moyen de règlement des clients : créances clients TTC divisées par le chiffre d'affaires TTC, multipliées par 360 jours. Une hausse du DSO signale un allongement des délais de paiement et un besoin de trésorerie accru. Ce quiz de 10 questions vous permet de tester, en quelques minutes, vos connaissances sur les indicateurs de suivi des comptes clients (DSO, taux de créances douteuses).

Si vous n'êtes pas sûr de maîtriser le calcul du DSO ou son interprétation, un détour par notre mémo « Les indicateurs de suivi des comptes clients », avant de vous lancer, vous fera gagner du temps.

• Répondez sans revenir en arrière consulter vos notes : le but est de mesurer ce que vous savez réellement.
• Une mauvaise réponse n'est pas un échec : l'explication qui suit chaque question est souvent plus utile que la bonne réponse elle-même.
• N'hésitez pas à recommencer plus tard pour vérifier que les notions sont bien fixées

Essentiels

• Le suivi des comptes clients
• Le risque client : analyse, alerte et relance

Mémos

• Les indicateurs de suivi des comptes clients
• La balance âgée : lire l'échéancier des créances
• Les relances clients

Quizz

• Testez vos connaissances sur la balance âgée
• Testez vos connaissances sur les relances clients